SSS

Global Home’da alışveriş yapmak oldukça kolay ve güvenlidir. İstediğiniz ürünü sepetinize ekleyerek alışverişe başlayabilirsiniz. Daha sonra ödeme adımına geçerek tercih ettiğiniz ödeme yöntemini seçebilirsiniz. Ödemenizi tamamladıktan sonra siparişiniz işleme alınacak ve belirttiğiniz adrese güvenli bir şekilde teslim edilecektir.

Ürün teslim süresi siparişinizin seçtiğiniz ürüne ve teslimat adresinize göre değişebilir. Genellikle ürünler, ödeme onaylandıktan sonra 3-5 iş günü içinde kargoya verilir ve teslimat süreci başlar. Kargo firmasının yoğunluğu ve teslimat adresinin uzaklığına göre süreler değişebilir. Teslimatla ilgili ayrıntılı bilgiyi siparişinizi takip ederek öğrenebilirsiniz.

Global Home olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Eğer aldığınız ürünle ilgili bir sorun yaşıyorsanız, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz. İade ve değişim süreci için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek detaylı bilgi alabilir ve işlemlerinizi kolaylıkla tamamlayabilirsiniz.

Evet, Global Home’da satılan tüm ürünlerde kalite garantisi bulunmaktadır. Ürünlerimiz yüksek kaliteli malzemelerden üretilir ve sıkı kalite kontrol süreçlerinden geçer. Müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak ve ürünlerimizin kalitesinden emin olmak adına özenle çalışmaktayız.

Siparişinizi takip etmek için giriş yaptığınız hesabınıza giderek “Siparişlerim” bölümünden güncel durumu öğrenebilirsiniz. Ayrıca size e-posta ve/veya SMS yoluyla siparişinizin takip numarası gönderilecektir. Bu takip numarasını kullanarak kargo firmasının web sitesinden de siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.

Müşteri destek ekibimiz her zaman size yardımcı olmaktan mutluluk duyar. Sorularınız veya yardım talepleriniz için bize {e-posta adresi} adresinden veya {telefon numarası} numarasından ulaşabilirsiniz. İlgili ekip üyelerimiz, en kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunlarınıza çözüm bulmada size yardımcı olacaktır.